Làm thế nào khi đăng ký thay đổi/bổ sung thông tin gặp lỗi: “Chứng thư số đã bị thu hồi. Trạng thái Revoked”?

1. Biểu hiện

2. Nguyên nhân

• Do chứng thư số token (đã bị hỏng)
• Lưu ý: một số chứng thư số vẫn có thể ký được trên các file văn bản (ký file off-line) tuy nhiên khi ký trên chương trình dịch vụ công (ký online) xảy ra lỗi

3. Giải pháp

Đơn vị cần liên hệ nhà cung cấp chứng thư số hỗ trợ kiểm tra xử lý.